平板突然关机重启，怎么回事？
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电梯直达
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楼主
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荣耀粉丝215611614
LV3
发表于 2023-5-21 23:14:12
甘肃
来自：荣耀平板V7 Pro
最近在使用平板的过程中会出现突然关机重启的问题，正在看视频，视频突然跟得了羊癫疯一样颤几下，然后就是关机重启，还有一次晚上充电都是满的，早上起来一看关机了，开机又打不开，过一会儿又能开机了。再就是这系统好久不更新了，是放弃了吗
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评论6
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沙发
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嘎嘎要挣钱
LV8
发表于 2023-5-21 23:50
江西
来自：荣耀平板V7 Pro
售后看看
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板凳
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荣耀小达人丶千泷
荣耀答答团
发表于 2023-5-22 00:14
属地未知
来自：PC-VOC
您好楼主，是平板使用过程中出现自动关机或重启的情况吗？若是，建议您根据以下方案进行排查：
1.请保持平板电量充足。电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~
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HONOR2208196922368
我觉得这是你们设备的问题。为啥不能扩大使用范围。大夏天全世界都是40°很容易就重启了
发表于 2023-5-30 15:51 福建
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地板
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正能量帮助解问题
LV8
发表于 2023-5-22 10:32
北京
来自：浏览器
可以去网点检测一下电池情况，如果电池老化了，就换个电池试试。
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5楼
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HONOR2301234860031
LV9
发表于 2023-5-23 01:38
辽宁
来自：荣耀平板V7 Pro
恢复出厂设置试试
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6楼
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荣耀小达人丶波比
荣耀答答团
发表于 2023-5-27 17:45
湖南
来自：浏览器
您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~
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