您的手机没有显示任何内容吗？此问题页面将介绍手机显示黑屏的几种常见情况。问题可能是由软件或硬件原因引起的，因此请继续阅读以确定适合您的解决方案！
第一步
强制重启手机。您的手机可能处于故障状态，需要强制重启。
基于 Android 的手机
按住主页按钮和电源按钮10 秒钟。松开两个按钮并按住电源按钮直到它开机。
苹果手机
按下提高音量按钮。接下来按下降低音量按钮。按住电源按钮直到手机重启。
物理障碍。外壳有时会按下手机的按键，使手机无法正常工作。
取下手机壳并尝试打开手机电源。
没电
您的手机电池很可能已耗尽并需要充电。
将手机留在充电状态 30 分钟。如果它完全没电了，则需要时间来充电到足以开机。如果充电时没有变化，请尝试使用不同的数据线、电源适配器和插座。尝试使用无线充电器。您手机的充电端口可能已损坏或脏污。同样，将手机放在无线充电器上 30 分钟以确保它正在充电。尝试更换电池。如果您的手机没有充电，请尝试更换电池。有些手机电池不容易更换。
充电连接不良
当我们将手机塞进口袋时，充电端口内会积聚棉绒、灰尘和其他碎屑。用牙签或类似的东西清理碎屑，以确保与手机的良好连接。避免使用金属工具，因为它们会损坏充电端口。
清理端口后，将手机插入计算机，看看它是否能识别您的手机。您的计算机或手机会发出声音，让您知道设备已连接。从那里您可以运行备份和恢复文件。
屏幕损坏
您的手机可能已开机，但屏幕不工作。检查手机边缘是否有物理损坏。手机可能仍然可以工作，但屏幕可能会因跌落损坏或最近维修而断开连接或损坏。
清理充电端口后，将手机插入计算机，看看它是否能识别您的手机。您的计算机或手机会发出声音，让您知道设备已连接。您可以从那里备份和恢复文件。
极端温度
当手机暴露在极热和极冷的温度下时，它们会卡住。将您的手机从该环境中移至温和状态。iPhone 和 Android 手机都会在设备过热或过冷时提醒您，并要求您在温度降低或回升至理想区域（32º 至 95º F 之间）之前不要使用它。
如果您的手机很热，请将其放在阴凉处，避免阳光直射，调低屏幕亮度，然后在阴凉处冷却。在手机冷却时关闭手机也是一个好主意。如果您的手机很冷，请将其放在温暖的地方，并尽可能避免受潮。
有故障的第三方应用程序
最近安装的应用程序可能会导致手机启动问题。启动到安全模式 （Android） 卸载导致问题的应用程序或游戏，或使用 DFU 模式 （iPhone） 测试手机是否仍能正常工作并需要重置。如果手机的固件没有处于稳定状态，启动到某种安全模式有助于排除故障、修复问题、恢复文件或重置手机。
基于 Android 的手机
要进入安全模式，请按住电源按钮。几秒钟后，按住手机的降低音量按钮。继续按住它，直到您在屏幕上看到安全模式。完成后，按住电源按钮30 秒退出安全模式。有些手机需要点击“重启”。最近安装的第三方应用程序可能是黑屏无响应的原因。启动到安全模式以检查您的手机是否响应，并在您在那里时卸载错误的应用程序。
苹果手机
使用这个如何将 iPhone 置于恢复模式 指南。重置 iPhone 是最后的手段。
固件和缓存故障
擦除手机缓存是在恢复出厂设置之前尝试的一个步骤，但只能使用基于 Android 的手机完成。
同时按住音量调高按钮和主页按钮。继续按住这些按钮，同时按住电源按钮，直到您在屏幕上看到恢复字样。使用音量按钮导航以选择 Wipe Cache Partition。按下电源按钮开始该过程。完成后，导航到 Reboot System Now 并按电源按钮进行选择。
恢复出厂设置是解决软件错误的最后手段，因为这将完全擦除手机中的所有个人数据并重新安装手机的作系统。由于恢复出厂设置会完全擦除您手机的数据，因此在尝试此作之前，请确保您有手机备份。
参照该指南，将您的 Android 手机恢复出厂设置。参照该指南，将苹果手机恢复出厂设置。
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